Politique de confidentialité
La présente Charte s’applique à la fois aux CGU du Site.
Dans le cadre de cette Charte, à moins que le contexte impose une définition différente, les mots et expressions suivants, qu’ils soient au singulier ou pluriel, auront le sens établi ci-dessous :
Biars-sur-Cère est géré par Mr Elie AUTEMAYOUX dont le siège social est au 32Avenue de la République 46130 Biars-sur-Cère.
« CGU » désignent les conditions générales d’utilisation du Site, accessibles https://www.biars-sur-cere.fr/.
« Charte » désigne la présente charte sur la protection des données personnelles et engagements de confidentialité et de sécurité.
« CNIL » désigne la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
« Données Personnelles » désignent les informations nominatives de l’Utilisateur.
« Biars-sur-Cère » désigne le groupe d’entreprises au sens de l’article 4.19 du RGPD qui exerce le contrôle de la Mairie de Biars-sur-Cère et les entreprises qu’elle contrôle.
« RGPD » désigne Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016.
« Site » désigne le site accessible à l’adresse https://www.biars-sur-cere.fr/.
« Traitements » désignent collectivement à la gestion, la collecte, la protection et la conservation des Données Personnelles de l’Utilisateur.
« Utilisateur » désigne l’utilisateur du Site, qu’il soit client ou un simple visiteur du Site.
Biars-sur-Cère a mis en place la présente Charte afin que l’Utilisateur puisse communiquer ses Données Personnelles dans le respect d’une politique stricte de confidentialité et de sécurité par laquelle La mairie de Biars-sur-Cère s’engage à protéger sa vie privée et à gérer ses Données Personnelles de manière loyale et transparente.
- Responsable de traitement
Afin de veiller à la bonne application de ses engagements en tant que responsable de traitement des Données Personnelles collectées sur le Site conformément au RGPD et à la Loi Informatique & Libertés dans sa dernière version en vigueur, Biars-sur-Cère a désigné un délégué à la protection des données en charge de l’information et du conseil en matière de protection des Données Personnelles qui peut être contacté par email à : mairiebiars@wanadoo.fr
- Catégorie de Données Personnelles collectées
La mairie de Biars-sur-Cère informe l’Utilisateur qu’il peut collecter ou obtenir les Données Personnelles communiquées par l’Utilisateur lors de sa commande sur le Site (par exemple, par le biais d’un formulaire sur le Site) ou si ses Données Personnelles sont accessibles au public.
La Mairie de Biars-sur-Cère peut également collecter ou obtenir des Données Personnelles de l’Utilisateur en notant ou déduisant ces données de sa façon d’interagir directement avec Biars-sur-Cère ou indirectement par l’intermédiaire d’autres personnes 1 (par exemple, des partenaires, co-responsables de traitements ou sous-traitants, qui pourraient participer à des opérations de collecte de Données Personnelles au nom et pour le compte de la mairie de Biars-sur-Cère). Les Données Personnelles collectées ou obtenues par la mairie de Biars-sur-Cère sur le site peuvent être : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, mode de paiement, nombre de personnes au sein du foyer.
- Nature et finalité du Traitement
La Mairie de Biars-sur-Cère utilisera les Données Personnelles pour le traitement de la commande de l’Utilisateur, la gestion de son fichier « clients », et adresser des offres commerciales et/ou promotionnelles à l’Utilisateur.
Les données indispensables à la Mairie de Biars-sur-Cère sont signalées par un astérisque dans le formulaire de commande. A défaut de mention de ces données obligatoires, la commande de l’Utilisateur ne pourra pas être validée. Les autres informations dont la fourniture est facultative sont destinées à mieux connaître l’Utilisateur afin d’améliorer les services qui lui sont proposés.
L’absence de renseignement de ces données facultatives n’empêchera pas la validation de la commande par l’Utilisateur. Si l’Utilisateur ne souhaite plus recevoir des offres commerciales et/ou promotionnelles de la part de la Mairie de Biars-sur-Cère, il peut se désinscrire en envoyant un email à mairiebiars@wanadoo.fr
- Protection de la vie privée des enfants
La Mairie de Biars-sur-Cère comprend l’importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement numérique. A ce titre, le Site n’est pas conçu pour ou destiné à être utilisé par des enfants de moins de 16 ans. La politique de la Mairie de Biars-sur-Cère est de ne jamais collecter ou conserver en connaissance de cause des informations sur toute personne de moins de 16 ans.
- Destinataires des Données Personnelles
En fonction d’une ou plusieurs finalités de Traitement, la Mairie de Biars-sur-Cère sera amenée à communiquer tout ou partie des Données Personnelles au Groupe WEBCOM AGENCY. La Mairie de Biars-sur-Cère pourra être également conduite à communiquer des Données Personnelles dans le cas où une telle divulgation serait requise par la loi, une autorité administrative ou pour les besoins d’une procédure judiciaire.
- Transfert des Données Personnelles
L’Utilisateur est informé que ses Données Personnelles peuvent faire l’objet d’un transfert dans un pays autre que son pays de résidence, au sein de l’Union européenne. L’Utilisateur accepte expressément que ses Données Personnelles soient stockées, traitées et transférées par la Mairie de Biars-sur-Cère à WEBCOM AGENCY. WEBCOM AGENCY pourra transférer les Données Personnelles dans un Etat non membre de l’Union européenne uniquement sous réserve (i) d’une décision d’adéquation constatées par la Commission Européenne ou (ii) de mesures de sauvegarde appropriées. Lorsque l’Utilisateur a coché la case indiquant : « En cliquant sur le bouton « envoyer » ci-dessous, j’autorise le site « La Mairie de Biars-sur-Cère » à me contacter de façon personnalisée à propos de ses services pour améliorer mon expérience. Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers. Ces Données Personnelles pourront être transmises à WEBCOM AGENCY. L’Utilisateur sera alors susceptible de recevoir des informations et des offres de la mairie de Biars-sur-Cère via Email et/ou SMS. Si l’Utilisateur ne souhaite plus recevoir des informations et des offres de la mairie de Biars-sur-Cère via Email et/ou SMS sa demande de désinscription peut être envoyée à mairiebiars@wanadoo.fr
- Sécurité des Données Personnelles
La Mairie de Biars-sur-Cère prend toutes les précautions nécessaires, notamment des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les Données Personnelles de l’Utilisateur contre toute perte, vol et soustraction frauduleuse, ainsi que contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisé des Données Personnelles. Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas complètement un environnement protégé et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission et du stockage des informations sur Internet. La Mairie de Biars-sur-Cère met en œuvre toutes les mesures utiles au regard de la nature des données collectées et des risques présentés par le Traitement, pour préserver la sécurité des Données Personnelles et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
- Les droits de l’Utilisateur
Conformément au droit national et européen, l’Utilisateur est en droit d’exercer les droits suivants auprès de la mairie de Biars-sur-Cère, qui effectue un Traitement de ses Données Personnelles :
– D’être informé de l’existence et des finalités de tout Traitement de ses Données Personnelles.
– D’accéder à ses Données Personnelles et de demander leur rectification ou leur suppression ou encore une limitation du Traitement.
– De s’opposer au Traitement de ses Données Personnelles ainsi que de demander leur portabilité.
– De retirer, à tout moment, son consentement donné à la mairie de Biars-sur-Cère.
– D’informer rapidement le délégué à la protection des données de toute perte ou soustraction frauduleuse (traitement illégal) de ses Données Personnelles.
Pour l’exercice de ces droits personnels, l’Utilisateur peut adresser une demande par courrier électronique à mairiebiars@wanadoo.fr , conformément à la présente Charte sur la protection des données personnelles.
L’Utilisateur est informé de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle il peut s’inscrire ici: https://conso.bloctel.fr/
En cas d’insatisfaction relative à la manière dont Food Wars a géré les Données Personnelles ou pour toute question ou requête soulevée auprès du mairiebiars@wanadoo.fr et qui serait restée infructueuse, l’Utilisateur est en droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
L’Utilisateur a aussi la possibilité de contacter le mairiebiars@wanadoo.fr afin d’être redirigé vers la CNIL ou pour toute question ou préoccupation concernant les questions de vie privée ou la gestion des données personnelles le concernant.
- Durée de conservation des Données Personnelles
Les Données Personnelles de l’Utilisateur seront conservées par la mairie de Biars-sur-Cère pendant la plus longue période parmi les suivantes : (i) la période nécessaire pour la réalisation des opérations ci-après : (a) l’envoi des informations et des offres de la mairie de Biars-sur-Cère via Email and/or SMS, (b) l’enregistrement des commandes, (c) la livraison des commandes et (d) le retrait des commandes ; (ii) toute période de conservation imposée par la loi ; ou (iii) à la fin de la période de prescription applicable à la suite d’un litige ou d’une enquête qui pourrait survenir dans le cadre des opérations concernées, sauf demande préalable de suppression envoyée à mairiebiars@wanadoo.fr
A l’expiration de la période considérée, les Données Personnelles communiquées par l’Utilisateur seront détruites, conformément à la règlementation applicable.
- Evolution de la Charte
La mairie de Biars-sur-Cère se réserve le droit d’apporter, à tout moment, toute modification ou mise à jour de la présente Charte (en raison notamment de l’évolution législative et/ou réglementaire). Si une modification ou une mise à jour est apportée à la Charte, la mairie de Biars-sur-Cère s’engage à publier la nouvelle version sur son Site. La mairie de Biars-sur-Cère informera les Utilisateurs de la modification de cette Charte en modifiant la date de révision en haut à gauche de la présente page.
11 .Accès aux services de signalements
L’APP permet à l’Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :
Faire un signalement d’anomalie sur la voie publique, propreté de la ville, espaces verts, éclairage, bâtiments publics, dépôts sauvages, signaler un bug..
Suivre ses propres signalements (sur l’APP, par email ou notification)
L’APP est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.
L’APP met en oeuvre tous les moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L’obligation étant de moyens, l’APP ne s’engage pas à atteindre ce résultat.
Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du réseau ou du serveur n’engage pas la responsabilité de la ville de Biars-sur-Cère.
L’accès aux services de l’APP peut à tout moment faire l’objet d’une interruption, d’une suspension, d’une modification sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas. L’Utilisateur s’oblige à ne réclamer aucune indemnisation suite à l’interruption, à la suspension ou à la modification du présent contrat.
L’Utilisateur a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l’adresse : contact@biars-sur-cere.fr